更新日：2022年1月22日
uHoo Limitedおよびその関連会社（存在する場合。以下、総称して「uHoo」または「当社」）は、コンシューマー向けおよびエンタープライズ向けの電子機器その他の製品（以下「製品」）を製造、販売、マーケティングを行っており、併せてエンタープライズ向けのテクノロジーソリューションおよび各種サービスを提供しています。
また当社は、(1) https://getuhoo.com 上のウェブサイト（以下「本サイト」）、(2) スマートフォンまたはタブレット向けにダウンロード可能で、必要に応じて随時更新・変更されるモバイルアプリケーション（以下「モバイルアプリ」）、(3) アプリケーション・プログラミング・インターフェース（以下「API」）、(4) モバイルアプリや電子メール等を通じて提供される、他のuHooサービスの利用に関連する分析・提案・情報を含む各種コンテンツ（以下「コンテンツ」）、および (5) モバイルアプリを通じてアクセス可能なuHooユーザーアカウント（以下「アカウント」）等を制限なく広く含む各種サービス（以下総称して「サービス」）を提供します。
本サービスには、前述の本サイト、モバイルアプリ、API、アカウント、並びにこれらに関連して当社が提供するその他一切のサービスが含まれるものとします。
本規約は法的拘束力を有する契約です。お客様が製品またはサービスを利用・アクセスすること、あるいはアカウントを作成することにより、お客様は、(1) 本利用規約（以下「本契約」）および参照により本契約の一部を構成する追加条項（以下「追加条項」。以下、これらを併せて「本規約」）に拘束されることに同意し、(2) 本規約に同意するための正当な権限、資格および能力を有していることを表明・保証し、(3) 自己のため、または正当な権限に基づき代理する法人のために本契約を締結し、本サービスを利用またはアクセスするにあたり、居住地または該当する法域において十分な法定年齢に達していることを確認したものとみなされます。
お客様がこれらの条件にいずれかでも同意されない場合は、アカウントを作成せず、本サービスの利用をお控えください。
1. 概要、利用資格、規約、および契約の終了
1.1 概要および他の契約との関係
本規約は、お客様による本サービスの利用に関して適用される条件を定めるものです。本サービスの一部の機能には、追加のガイドライン、規約またはルール（以下「追加規約」）が適用される場合があり、当該機能に関連して適宜提示されます。これらの追加規約は本規約の一部を構成するものとみなされ、お客様が本サービスを利用することにより、これら追加規約にも同意し、遵守するものとされます。
追加規約には、以下が含まれますが、これに限られるものではありません：
(1) 当社のプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）であり、当社が個人情報を収集、利用、開示する方法について定めるもの。
(2) 当社製品の購入に適用される、当該製品に付随する限定保証（以下「限定保証」）および、別途適用される可能性のある販売条件。
(3) 当社製品に関連し、当社が提供するその他の購入条件。
(4) 懸賞、紹介プログラム、その他プロモーションへの参加に関するルール、条件、ガイドライン。
(5) 当社が随時定めるその他の追加条項または条件。
1.2 利用資格
お客様は、uHooとの間で法的拘束力を有する契約を締結する能力を有する場合に限り、本サービスを利用することができます。また、お客様は、本規約および適用されるすべての地域的、地方的、国家的、または国際的な法律、規則、命令および規制を遵守するものとします。18歳未満の個人による本サービスの利用またはアクセスは、いかなる目的であっても固く禁じられており、これに違反することは本規約違反となります。また、過去にuHooより本サービスの利用を禁止されたことがある者についても、本サービスの利用は許可されません。
1.3 契約期間および終了
本規約は、お客様が本サービスにアクセスし、または本サービスの利用を継続する限り、または本規約に基づき終了されるまでの期間、有効に存続するものとします。
uHooは、お客様が本規約または本規約に組み込まれるその他のガイドライン、規約またはルールのいずれかに違反して本サービスを利用したと当社が誠実に判断した場合、いつでも、(i) お客様による本サービスへのアクセスまたは利用の全部または一部を一時的または恒久的に停止し、または終了させることができ、もしくは、(ii) お客様に対する本規約を終了させることができます。これには、お客様が本規約または本規約に組み込まれるその他のガイドライン、規約またはルールのいずれかに違反して本サービスを利用したと当社が誠実に判断した場合を含みますが、これに限定されるものではありません。
2.1 ユーザーアカウント
本サービスを十分にご利用いただくためには、アカウントを作成し、お名前（名・姓）、メールアドレス、パスワード、タイムゾーン等の情報を提供していただく必要があります。なお、デバイスの初期設定時には、任意でタイムゾーンの提供を求める場合があり、これにより、現在および過去の空気品質測定データを現地時間に基づき正確に確認することが可能となります。生年月日および性別の提供は任意とします。
お客様は、以下の事項を表明し保証するものとします。(a) 登録時に提供する情報は真実かつ正確であること、(b) 当該情報を常に正確かつ最新の状態に保つこと、(c) 本サービスの利用が適用される法令および規制に違反していないこと（例：禁輸対象国に所在していないこと、または適用される輸出管理法令に基づき禁止・制限される者に該当しないこと）。
お客様は、アカウントのログイン情報の機密保持およびアカウントを通じて行われる全ての活動について責任を負うものとし、アカウントには大文字・小文字・数字・記号を組み合わせた「強力な」パスワードを設定し、他者による無断アクセスを防止するために安全に管理することに同意します。
万一アカウントの不正使用またはその疑い、その他のセキュリティ侵害が発覚した場合は、速やかにuHooに通知するものとします。お客様による上記義務の不履行に起因して生じた損害または損失について、uHooは一切の責任を負わないものとします。
3. サービスへのアクセス
3.1. アクセスおよび利用
本規約に従い、uHooはお客様に対し、uHooが提供するサービスへアクセスし利用するための限定的かつ譲渡不可、非独占的、取り消し可能なライセンス（サブライセンス権を含まない）を付与します。
3.2 ソフトウェアの自動更新
uHooは、サービスおよび／または製品ソフトウェアの性能を改善または変更するために、パッチ、バグ修正、更新、アップグレード、その他の修正（以下「アップデート」）を随時開発・提供することがあります。uHooサービスの機能、特徴、または構成要素は、予告なく一時的または永久的に追加または削除される場合があります。uHooは、これらの機能、特徴、構成要素の変更、一時停止、または廃止に起因するいかなる責任も負いません。ソフトウェアアップデートの内容およびタイミングの決定権はuHooにあり、お客様への事前通知なしに自動的にダウンロードおよびインストールされる場合があります。お客様はこの自動更新に同意したものとみなされます。アップデートを望まれない場合は、アプリケーションの利用を中止し、デバイスからソフトウェアを削除してください。ただし、既存のアカウントを終了しない限り、アップデートは自動的に適用され続けます。お客様は、サービスおよび製品の利用にあたりアップデートのインストールが必要な場合があることを理解し、uHooから提供されるアップデートを速やかに適用することに同意します。サービスおよび製品の継続的な利用は、本規約への同意を継続するものとみなされます。
3.3 一部の制限事項
以下に定める第三者製品およびサービスに関する許容される場合を除き、本規約に基づきお客様に付与される権利には、以下の制限が適用されます：(i) サービスをライセンス供与、販売、賃貸、リース、譲渡、配布、ホスティング、またはその他商業的に利用しないことへの同意 (ii) サービスの一部を改変、派生作品の作成、分解、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングを行わないことへの同意 (iii) サービスにアクセスして類似または競合するサービスを構築しないことへの同意 (iv) 本規約に明示的に記載されている場合を除き、サービスの一部をコピー、複製、配布、再公開、ダウンロード、表示、投稿、送信しないことへの同意 (v) コンピュータウイルス、ワーム、またはコンピュータや通信ネットワーク、コンピュータ機器、携帯端末、データ、本サービス、製品、ソフトウェア、またはその他のシステム、機器もしくは財産を損傷または改変することを目的としたソフトウェアをアップロード、送信、または配布しないことへの同意 (vi) サービスに接続されたサーバーやネットワークへの不正アクセスや妨害行為を行わず、またこれらのネットワークの規則、ポリシー、手続きを違反しないことへの同意 (vii) uHooが提供するインターフェース以外の手段でサービスにアクセス（またはアクセスの試み）しないことへの同意 (viii) サービスに関連して表示される著作権表示や商標表示などの所有権表示を削除、隠蔽、変更しないことへの同意。将来のリリース、アップデート、またはサービス機能の追加もこれらの本規約の対象となります。
3.4 プライバシーポリシー
プライバシーポリシーをご確認ください。プライバシーポリシーは、uHooが製品およびサービスのお客様から収集する可能性のある情報に関する取り扱いについて説明しています。サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様はプライバシーポリシーに従って当社がお客様の情報を収集および使用することに同意したものとみなされます。
3.5 セキュリティ
uHooはお客様の個人情報の完全性および安全性を重視しておりますが、不正な第三者が当社のセキュリティ対策を突破し、個人情報を不正に利用しないことを保証するものではありません。お客様は、自己の責任において個人情報を提供することに同意するものとします。
3.6 変更
uHooは、いつでも、また通知の有無にかかわらず、本サービスまたはその一部を変更、一時停止、または終了する権利を留保します。お客様は、サービスまたはその一部の変更、一時停止、または終了に関し、いかなる場合においてもuHooがお客様または第三者に対して責任を負わないことに同意します。
3.7 特定の国以外からのアクセス
サイトは世界中からアクセス可能ですが、サイトを通じて提供またはアクセスされる製品およびサービスは、すべての人やすべての国で利用可能なわけではありません。uHooが本規約でサポートする製品およびサービスの対象国（以下「対象国」）以外の国からサイトにアクセスする場合、これはお客様自身の判断によるものであり、お客様の国の適用法令を遵守する責任はお客様にあります。サイトは対象国以外での利用を目的として設計されておらず、そのような国ではサイトの機能の一部または全部が正常に動作しないか、適切でない場合があることを理解し受け入れるものとします。法律で許される範囲において、uHooは対象国以外でのサイトまたはuHoo製品のアクセスや利用に起因するいかなる損害や損失についても責任を負いません。お客様は、サイトにアクセスまたは利用し、サービスを利用する場所にかかわらず、本規約に拘束されるものとします。
4. uHooサービスの合意された利用および制限
4.1. uHooサービスの想定される利用目的
本サービスは、uHoo製品の情報確認および操作を、緊急性を要しない状況において利用・アクセスされることを目的としています。当社は本サービスの高い信頼性および可用性を目指しておりますが、常時100％の信頼性または可用性を保証するものではありません。本サービスは、uHooの管理範囲外にあるさまざまな理由により、断続的な中断や障害が発生する可能性があります。これには、Wi-Fiの不安定、サービスプロバイダの稼働状況、モバイル通知、通信キャリアの問題などが含まれます。お客様はこれらの制限事項を認識し、サービスの遅延や不具合により現在の状況や通知が反映されなかったことに起因する損害について、uHooが責任を負わないことに同意するものとします。
4.2 本サービスの生命・安全に関わる用途または重要な用途での利用禁止
お客様は、uHooの製品およびサービスが、単独で使用される場合であっても、第三者製品またはサービスと連携して使用される場合であっても、緊急対応用として認証されていないことを認識し、これに同意するものとします。uHooは、製品およびサービスの使用、またはそれが他の第三者製品・サービスと統合された場合であっても、いかなる安全性の向上または影響についても保証・表明いたしません。お客様は、uHooの製品およびサービスが、単独であれ第三者製品・サービスと連携して使用された場合であれ、第三者が監視する緊急通報システムではなく、緊急時にuHooが警察・消防等の緊急対応機関をお客様のご自宅に出動させることはないことを理解しています。また、uHooのカスタマーサポートは、家庭内またはそれ以外の場所における危険な状況にある方に対する救命手段とはみなされず、緊急サービスの代替にもなりません。生命の危険がある状況や緊急事態については、すべて適切な緊急対応機関へ直接ご連絡ください。
4.3 通知の信頼性
お客様は、本サービス（リモートアクセスおよびモバイル通知を含む）が常に100％の信頼性および可用性を保証するものではないことを認識し、これに同意するものとします。当社は、お客様が特定のタイミングで通知を受信すること、または通知の受信自体について、一切の保証をいたしません。お客様は、本サービスを生命の安全やその他の重要な目的のために利用しないことに同意するものとします。uHoo製品の状態やアラームに関するモバイル通知は、あくまで情報提供を目的としており、第三者による監視付きの緊急通報システムの代替とはなりません。uHooが提供する緊急時の対応に関する情報は、信頼性のある安全機関の情報に基づいておりますが、uHooがお客様のご自宅やその他の場所の具体的な状況に関する情報を提供することはできません。お客様は、緊急時の対応方法についてご自身で理解・学習し、実際の状況に応じて適切に対応する責任があることを認識するものとします。
4.4. 一時的なサービスの停止
セキュリティ上の理由、システム障害、保守・修理、その他の事情により、事前の通知なく一時的にサービスが停止される場合があります。お客様は、こうした一時的な停止に対して、返金や割引などの補償を受ける権利がないことに同意するものとします。uHooは、本サービスの稼働時間について、いかなる具体的な保証も行いません。
4.5. システム要件
本サービスへのアクセスは、当該サービスに関連して公開されている必要なシステム要件を満たす場合に限り許諾されます。特定のサービスの利用には、以下の条件が必須となります：(i) 製品と安定的に通信可能な位置に設置された有効なWi-Fiネットワーク、(ii) 有効なアカウント、(iii) 対応するスマートフォンまたはタブレット等のモバイルクライアント（特定機能の利用に必要）、(iv) 常時接続可能なブロードバンドインターネットアクセス、および(v) uHooが指定するその他のシステム構成要素。なお、ウェブアプリケーションのコンピュータ利用はuHooの法人顧客のみに限定され、モバイルアプリケーションはすべてのお客様に提供されます。モバイル端末における利用に際しては、インターネット接続が必要なモバイルアプリケーションのダウンロードを要します。ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション、およびお客様のuHoo製品間のデータ交換にもインターネット接続が必要となります。必要なシステム構成要素をすべて備え、これらが互換性を有し、適切に設定されていることはお客様の責任とし、要件や互換性を満たさない場合、本サービスが説明通りに機能しないことに同意するものとします。加えて、uHooは本サービスの適正な動作の支援、同一uHooアカウントに紐づくuHoo製品との通信の確保、特定機能の有効化のために、お客様のスマートフォンまたはタブレットのBluetooth機能を事前通知なく有効化する場合があります。さらに、uHoo製品の購入には、uHooが承認し安全基準に基づき認証したmicro-USBケーブルおよびアダプターが付属しており、お客様はこれら付属品を正当な用途のみに使用し、uHooが承認し提供したもの以外のアクセサリーや充電器を使用しないことに同意するものとします。
4.6. 品質保証
uHooは、最高水準の品質を有する製品を提供することに最大限の努力を払っております。お客様がuHoo製品を購入する場合、当該製品がuHooまたはuHooの正規販売代理店から直接提供されており、当該販売経路における品質管理が適切に行われていることを前提としております。お客様は、正規販売代理店である場合またはuHooのリセラー認証プログラムに合格し、品質管理を実施する資格を有する場合を除き、uHoo製品を「中古品（USED）」であることを明示せずに新品として販売しないことに同意するものとします。
なお、リセラー認証の取得を希望される場合は、reseller@getuhoo.com まで電子メールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
4.7. 空気の質、健康およびその他の効果
uHooは、明示的に「保証」と記載されていない限り、当該製品およびサービス並びにそれらの機能により得られる空気の清浄度の特定レベルまたは健康効果について、一切の保証または約束をいたしません。実際の空気の質は、uHooの管理または認識の及ばない要因により変動する場合があります。uHooは、サービスを通じてお客様の空気モニタリング状況に特有の情報を提供し、生活習慣の改善や変更方法に関する提案を行う場合がありますが、これらの提案は当社が収集・分析した情報に基づく選択肢の提示であり、医学的助言を目的とするものではありません。また、その効果および適用可能性は個々の状況により異なることをお客様は認識するものとします。uHooは、法令で許容される範囲内において、サービスが提供する情報に基づくお客様の行動について一切の責任を負わず、当該情報や指導の特定のニーズへの適用可能性についていかなる保証も行いません。健康に関するご質問や懸念がある場合は、必ず医師等の専門家にご相談ください。
4.8. 製品情報
当サービスは、随時、uHoo製品と連携可能な第三者製品およびその他の製品・サービスに関する情報（以下「製品情報」）を提供する場合があります。すべての製品情報は、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」において提供され、その正確性、完全性および最新性についてuHooは一切保証いたしません。重要な状況においては、本サービスを通じて提供される製品情報の閲覧は、ご家庭等で直接情報を確認する行為の代替とはみなされません。
4.9. コンテンツへのアクセス
お客様は、本サービスを通じてアクセスするすべてのコンテンツの利用に関し、自己の責任において行うものとし、その利用に起因して発生するいかなる損害または損失についても、すべてお客様ご自身が単独で責任を負うことに同意します。uHooは、お客様がコンテンツをどのように解釈・利用し、またはそれに基づいてどのような行動をとるかについて一切の管理責任を負わず、かつその義務を負いません。お客様は、本サービスを通じてコンテンツを取得した場合、または取得しなかった場合にかかわらず、当該コンテンツに関連して生じるすべての責任からuHooを免責することに同意します。
5. 支払および販売条件
5.1. 購入および再販
お客様による購入は、あくまでエンドユーザーとしての自己使用を目的としたものであり、再販を目的とした購入は固く禁止されています。uHoo製品の注文に際しては、所定の必要情報をご提供いただくことが条件となります。表示価格には、適用される法令に基づく税金、手数料、その他の諸費用は含まれておらず、これらは別途計算され、お客様のご負担となります。ご注文は、uHooサービスの購入申込みとみなされ、当社は在庫状況およびその他の事情を考慮したうえで、独自の裁量によりご注文の受理、拒否または制限を行う権利を有します。なお、当社は第三者の決済処理サービスを利用しており、当該サービス提供者による支払い承認の拒否があった場合、当社は当該uHooサービスの提供が遅延または不可能となることについて一切の責任を負いません。
5.2. 国際販売
お客様のお住まいの国への製品輸入を伴う販売に際しては、輸入にかかる付加価値税（VAT）、関税、その他の税金、手数料、取扱手数料および通関手数料など、お客様の国の法律に基づき発生するすべての費用は、お客様のご負担となります。
5.3 返品不可
お客様のご購入は自己の責任に基づくものとし、原則として返金および返品は承りません。ただし、他の販売代理店または小売業者を通じてご購入された場合において、当該業者の返品・返金ポリシーに基づき返品または返金が認められる場合はこの限りではありません。
uHoo製品を当社ウェブサイトから直接ご購入いただいた場合、返金および返品は一切お受けいたしません。ただし、当社が製品の不具合を確認し、交換が適切であると合理的に判断した場合には、不良品の製品を交換いたします。交換の際は、製品受領時に同梱されていたすべてのケーブル、アダプター、書類等を含めて、製品を適切に再梱包していただく必要があります。発送に係る費用は原則としてお客様のご負担となりますが、交換品の発送費用は当社が負担いたします。
6. 第三者によるuHooサービスの制限
6.1 一般事項
特定の状況において、uHooサービスは第三者の製品またはサービスに依存し、またはこれらと連携して動作する場合があります。これら第三者製品およびサービスはuHooの管理下にはなく、その動作はuHooサービスの利用および信頼性に影響を及ぼす可能性があり、また逆にuHooサービスがこれらに影響を与えることがあります。
お客様は以下の事項を認識し、これに同意するものとします。(i) サービスの利用および可用性は第三者の製品ベンダーおよびサービス提供者に依存すること。(ii) これら第三者製品およびサービスは常に100％の信頼性をもって動作するものではなく、その動作によりuHooサービスの性能に影響を及ぼす場合があること。(iii) uHooは、これら第三者製品またはサービスの動作に起因するいかなる損害または損失についても、一切の責任を負わないこと。
6.2. uHooが利用する第三者サービスプロバイダー
uHooは、一部のサービス機能の提供にあたり、第三者のサービスプロバイダーを利用する場合があります。お客様は、本サービスを生命の安全や時間的に重大な目的のために利用しないことに同意するものとします。
6.3. 機器、インターネットサービスプロバイダー、通信キャリア
お客様は、本サービスを適切に利用するために、パソコン、モバイル端末等の個人用機器およびインターネット接続環境が必要であることを認識します。お客様のサービス利用可能性は、以下の要素に依存します：（i）お客様が所有または管理するパソコン、モバイル端末、家庭内配線、家庭用Wi-Fiネットワーク、Bluetooth接続その他関連機器（以下「機器」） （ii）お客様が契約するインターネットサービスプロバイダー（以下「ISP」） （iii）およびお客様が契約するモバイル通信キャリア（以下「キャリア」）。
さらにお客様は、本サービスの利用に関連してISPおよびキャリアから請求されるすべての料金を自己の負担において支払う義務があることを認め、またこれらISPおよびキャリアが定める契約条件、利用規約およびその他のポリシーを遵守する責任を負うものとします。
6.4. uHooサービスと連携する第三者製品およびサービス
uHooは、uHooモバイルアプリケーションおよびAPI、ならびに第三者提供者が提供する該当製品およびサービスを通じて、お客様が第三者製品およびサービスと連携、統合または制御を行う機会を提供する場合があります。お客様は、uHooモバイルアプリケーションおよびAPIはuHooが提供するものである一方で、お客様のアカウントに接続または連携される第三者製品およびサービスはuHooの製品またはサービスではないことを認識し、これに同意するものとします。これら第三者製品およびサービスはuHooの管理下にないものであり、本規約はこれら第三者製品およびサービスには適用されません。第三者製品およびサービスの利用にあたっては、当該製品およびサービスの提供者が定める別途の利用規約および条件が適用されるものとします。
uHooは、これら第三者製品およびサービスの安全性、信頼性または品質について、いかなる保証または表明も行わず、お客様によるこれらの利用に起因または関連して発生した人身傷害、死亡、財産損害（お客様の住宅を含むがこれに限られない）およびその他の損失・損害について、一切の責任を負わないものとします。第三者製品およびサービスに関するご質問およびご不明点については、直接当該第三者提供者までお問い合わせいただくものとします。
6.5 アプリストアに関する同意
お客様は、uHooモバイルアプリの利用可能性が、AppleのApp StoreやGoogleのAndroidアプリマーケット等の第三者が運営するウェブサイト（以下「アプリストア」）に依存していることを認識し、これに同意するものとします。本規約はお客様とuHooとの間の合意であり、アプリストアとは直接の関係を有しません。各アプリストアは独自の利用規約を設けており、お客様はモバイルアプリをダウンロードする前に当該規約に同意する必要があります。お客様は、これらアプリストアの利用規約を遵守することに同意し、uHooモバイルアプリの使用許諾はアプリストア規約の遵守を条件として提供されるものとします。
なお、アプリストアの利用規約が本規約よりも緩やかである場合や、本規約との間に矛盾が生じる場合においても、本規約のより厳格または矛盾する条項が優先して適用されるものとします。
6.6 第三者ウェブサイトのリンク、情報および紹介
当サイトには、第三者が運営するウェブサイト（以下「第三者サイト」）へのリンク及び第三者の販売業者（以下「紹介販売業者」）への紹介が含まれる場合があります。これら第三者サイト及び紹介販売業者は、uHooの管理下にはなく、uHooはこれらのリンクや紹介を利便性提供の目的でのみ行うものであり、第三者サイト及び紹介販売業者を審査、承認、監視、推奨、保証またはそれらに関するいかなる表明も行いません。
お客様は、これら第三者サイトの利用に関わるすべてのリスクを自己の責任において負うものとします。
6.7 第三者に関する免責
uHoo は、アプリストア、第三者製品およびサービス、第三者サイト、紹介販売業者、機器、インターネットサービスプロバイダー（ISP）、通信キャリアを含むがこれに限定されない第三者またはその製品・サービスに関して責任を負いません。本書により、お客様は、かかる第三者およびその製品・サービスとの関係またはやり取りから生じる、過去・現在・将来のすべての請求、責任、損害（既知・未知を問わず）について、uHoo およびそのライセンサーおよびサプライヤーを免責し、権利を放棄し、これを解放することに同意するものとします。
7. 所有権および知的財産
7.1 uHooの財産
お客様は、本製品およびサービス（ウェブサイト、モバイルアプリケーション、APIその他関連するものを含む）に関する一切の知的財産権（著作権、特許権、商標権、営業秘密その他これに類する権利を含むがこれに限られない）が、uHooまたはその関連会社、または当社の正当なライセンサーに帰属することを認め、同意します。お客様による本製品、製品ソフトウェア、およびサービスの所持、アクセスおよび利用は、当該知的財産権に関するいかなる権利、所有権または利益をお客様または第三者に譲渡または移転するものではありません。uHooおよびその関連会社、ライセンサー、サプライヤーは、本規約にて明示的に許諾された権利を除き、全ての権利を留保します。本サービスは、本規約に基づきお客様に対して非独占的かつ譲渡不能なライセンスとして供与されるものであり、販売されるものではありません。
さらに、uHooサービス及びその基盤技術を通じて投稿、生成、提供またはその他の方法により利用可能となる写真、画像、グラフィック、動画、音声、データ、テキスト、音楽、コメント、ソフトウェア、著作物その他の情報およびコンテンツは、シンガポールおよびその他の外国における著作権法、商標法、特許法およびその他の知的財産権に関する法令により保護されています。
7.2 使用制限
お客様は、本サービス（本サイトを含む）の一部を、ご自身の個人的利用の目的に限り、ご自身のコンピュータにコピーすることが許可されています。これを除き、本サービスのコンテンツを公的または商業的な用途に使用することは固く禁じられています。また、uHooの事前の書面による承諾なくして、本サービスのコンテンツをお客様自身のウェブサイトを含む他の作品に複製、転載、組み込み等することはできません。サービスのいかなる部分の投稿または再配布を行う場合は、事前に当社の明示的なライセンスを取得する必要があります。uHooは、サービス上のすべてのコンテンツ、ダウンロード可能なソフトウェアおよびそれに付随する一切のデータに関し、完全な権利を有します。お客様は、本サービスおよびそのコンテンツの構造、表示、デザインを複製、改変、複写、損傷、または不正使用してはなりません。本規約に明示的に許諾されていないすべての権利はuHooに留保されます。さらに、お客様は、uHooサービスに含まれる、または付随する著作権表示、商標、サービスマーク、その他の所有権に関する表示を削除、改変、隠蔽しないことに同意するものとします。
7.3 フィードバック
お客様は、自発的に、またはuHooからの依頼により、製品やサービスに関するコメント、提案、アイデア（以下「アイデア」）を提出することができます。お客様がアイデアを提出することにより、当該提出は自発的かつ無償であることを承認し、uHooに対して一切の受託義務、使用料、報酬その他の金銭的請求権を含む一切の義務が生じないことに同意したものとみなされます。uHooは、提出されたアイデアおよびその内容を無償で、いかなる目的のためにも、いかなる方法によっても使用、複製、修正、公開、配布する権利を有します。さらに、uHooは、過去に既に知っていた類似または関連するアイデア、またはuHooの従業員が独自に開発したアイデア、その他第三者から正当に取得したアイデアを利用する権利を放棄しないものとします。
8. 補償
8.1. 補償義務
お客様は、以下に起因または関連して発生する第三者からの損害、責任、請求、要求（費用および弁護士費用を含む）について、uHooおよびそのライセンサー、供給者を防御し、補償し、無害に保つことに同意します。対象となる事由は以下のとおりです。(i) お客様による製品またはサービスの利用、(ii) 本規約の違反、(iii) お客様が提供したユーザー投稿またはフィードバック、(iv) お客様の法令違反または第三者の権利侵害。
uHooは、お客様の費用負担のもとで、補償義務を負う事案の防御および管理を単独で行う権利を有し、お客様は当該請求に対する防御に協力することに同意します。お客様は、uHooの事前の書面による承諾なく、当該請求に関して和解を行わないことに同意します。uHooは、該当する請求や訴訟等を認知した場合、合理的な範囲でお客様に通知する努力を行います。
お客様がuHooサービスを事業体の代理として利用する場合、当該事業体は適用される法令に従い正式に法人化および登録されていることを保証し、本規約に同意していることを表明するものとします。さらに、お客様はuHooおよびその関連会社、役員、代理人、従業員を、本サービスの利用または本規約違反に起因または関連する請求、訴訟、行為から生じるあらゆる責任および費用（損失、損害、訴訟費用、弁護士費用を含む）について免責することに同意します。
9. 保証の免責事項
9.1. 製品に関する保証は、別途提供される限定保証書の記載内容に従うものとします。
9.2. サービス（サイト、モバイルアプリ、APIなどを含む）は、お客様の利便性のために「現状有姿」および「提供可能な状態」において提供されます。uHooおよび当社のライセンサーおよび供給業者は、商品性、特定目的への適合性、正確性、非侵害を含むがこれに限らず、あらゆる明示的または黙示的な保証および条件を明確に否認します。
9.3. uHooは、uHooサービスまたはそのいかなる機能の利用によって、特定のレベルの空気の清浄度や健康上の効果が得られることを保証または約束するものではありません。実際の空気環境は、当社の管理や知識の及ばない要因によって変動する可能性があります。
uHooは、サービスを通じて、お客様固有の空気環境やモニタリング状況に基づく情報の提供や、生活習慣の改善・変更に関する提案を行うことがあります。これらの提案は、当社が収集・分析した情報に基づき、お客様に選択肢を示すことを目的としたものであり、医学的助言ではありません。提案の効果や適用性は状況により異なる場合がありますので、あらかじめご理解ください。お客様がこれらの情報に基づいて行動された結果について、uHooは一切の責任を負いません。また、これらの情報や提案がお客様の個別のニーズに適していることについて、何らの保証または表明もしません。健康に関するご質問は、医師または空気環境の専門家にご相談ください。
9.4. uHooおよびそのライセンサー並びにサプライヤーは、不具合が修正されること、または本サービスが以下の条件を満たすことについて、一切の保証を行いません：(i) お客様の要件を満たすこと、(ii) ご家庭のネットワーク、コンピュータまたはモバイル端末と互換性があること、(iii) 中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく利用可能であること、(iv) 正確または信頼できること。さらに、口頭または書面の如何を問わず、お客様がuHooまたはサービスを通じて得た助言または情報によって、いかなる保証も生じることはありません。
9.5. uHooは、製品またはサービス（uHooモバイルアプリを通じて接続される第三者製品およびサービス等を制限なく広く含む）に関連して、第三者によって広告、統合、提供されるいかなる製品またはサービスについても、保証、推奨、または責任を負いません。uHooは、お客様とそのような製品またはサービスの第三者提供者との間のいかなる取引にも関与せず、またその監視も一切行いません。
9.6. uHooが提供する製品やサービスをインストール、設定、使用する際に、お客様はデフォルト設定を変更したり、特定の設定を選択したりする機会があります。お客様の選択により接続された機器やシステムに損害が発生したり、推奨されない動作が引き起こされた場合、その損害に関する全責任はお客様に帰属するものとします。
9.7. uHooは、サービスに含まれる、またはサービスを通じてアクセスされるコンテンツについて、いかなる表明も行いません。また、これらのコンテンツの正確性、著作権遵守、合法性、適切性について、一切の責任や義務を負いません。さらに、サービスを通じて提供または購入される製品やサービスに関する提案や推奨についても、いかなる表明または保証も行いません。
10. 責任の制限
10.1. 本規約の内容、とくにこの「責任の制限」条項においては、適用される法律により除外が認められていない責任については、除外しようとするものではありません。
10.2. 適用法で許される最大限の範囲において、上記の保証免責に加え、以下の内容が適用されます。(Aa) uHooは、サービスまたは製品に起因または関連する間接的、結果的、模範的、特別、または偶発的な損害（紛失したデータや利益の損失を含む）について、uHooがそのような損害の可能性を知っていた場合でも、責任を負いません。(B) サービスおよび製品に関連して契約、不法行為その他の理由で生じるuHooの総累積責任は、過去12か月間にお客様がuHooまたはuHooの認定再販業者に対して実際に支払ったサービスまたは該当製品の料金を超えないものとします（該当する場合）。この制限は累積的なものであり、複数の事象や請求があっても上限が増加することはありません。
uHooは、そのライセンサーおよびサプライヤーに関する一切の責任を明確に否認します。さらに、uHooは本サービスを通じて投稿、メール送信、アクセス、送信、またはその他の方法で利用可能となったいかなるコンテンツについても、エラーや記載漏れを含め、いかなる方法であれ損害や損失について責任を負いません。
11. 料金および支払い
11.1. 一部のサービスは有料で提供される場合があります。お客様は、選択されたサービスに関連するすべての適用料金を、定められた販売条件に従って支払うものとします。
12. 紛争および仲裁
12.1. まずはuHooにご連絡ください。
お客様とuHooとの間に紛争が生じた場合、当社の目的はお客様の懸念を理解し、対応することです。お客様は、本規約または当社の製品やサービスに関して紛争がある場合、まずuHooに連絡し、その旨を通知することに同意します。
12.2. 仲裁合意
お客様とuHooは、本規約の「機密保持および知的財産権の保護」条項に従い、本規約または本サービスの利用に関連して生じるあらゆる請求、紛争、訴訟、訴因、問題、または救済要求について、裁判ではなく拘束力のある仲裁に付託することに合意します。さらに、お客様は、仲裁の決定が最終的かつ拘束力を持ち、裁判所による審査がごく限定的であることに同意します。お客様は、裁判所やその他司法機関による控訴、審査、再審の権利を放棄することにも同意します（ただし、かかる放棄が有効な範囲に限ります）。この条項は、本サービスの利用に起因または関連するすべての紛争または請求を包含するものとし、広く解釈されることを意図しています。本規約の「機密保持および知的財産権の保護」条項に従い、お客様と当社間で発生する契約、不法行為、法令違反、詐欺、虚偽表示その他の法的理論に基づくすべての紛争や請求は、拘束力のある仲裁により解決されます。ただし、一定条件を満たす請求については、小額訴訟裁判所への提起が可能です。
12.3. 仲裁手続
お客様は、いかなる請求または紛争についても、まずuHooに連絡し、問題を提示して解決の機会を与えるものとします。提示後60日以内に解決しない場合、お客様は仲裁を申請することができます。一方、uHooも通知セクションに従ってお客様に請求や紛争を通知した後、いつでも仲裁を申請する権利を有します。
仲裁は、香港国際仲裁センター（HKIAC）の当時有効な仲裁規則に従い行われ、仲裁の場所は香港、準拠法は香港法、使用言語は英語とします。
仲裁人は3名で構成し、各当事者が1名ずつ指名し、最初の2名の仲裁人が3人目を選任します。いずれかの当事者が仲裁人を指名しない場合、または最初の2名が3人目を選任しない場合は、HKIACの会長が仲裁人を指名します。仲裁人は財務および商業の経験を有し、両当事者に関係のない独立した人物でなければなりません。
仲裁人は、本契約で定められた範囲を超える救済措置を命じること、集団的または代表的な仲裁を命じること、懲罰的損害賠償や結果的損害賠償など実際の損害を超える損害賠償を命じること、差止命令や宣言的救済を命じることはできません。ただし、法令に基づく必要な損害賠償の命令および消費者保護法に基づく差止命令や宣言的救済は除きます。
仲裁は機密として取り扱われ、お客様、uHoo、仲裁人はいかなる場合でも、法律で要求される場合や仲裁判断の執行に必要な場合を除き、仲裁の存在、内容、結果を第三者に開示してはなりません。仲裁で下された裁定は最終的かつ拘束力を持ち、当事者はその裁定を所轄裁判所に執行申し立てできます。本仲裁条項の一部が裁判所により無効または適用不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。
12.4. 集団訴訟の禁止
本仲裁条項に基づくいかなる請求についても、集団訴訟として、または複数の請求を統合して、あるいは一般市民を代表する形（Private Attorney Generalなど）として仲裁を行う権利や権限は認められません。
12.5. 費用および経費
仲裁にかかるすべての事務手数料および経費は、お客様とuHooが等しく分担します。各当事者は、自身の弁護士費用、専門家費用、証人費用、ならびに仲裁聴聞会での証拠準備および提示にかかる費用を負担するものとします。
また、紛争の原因となる出来事や事実が発生した日から1年以内にuHooにご連絡いただく必要があります。この期間内にご連絡がない場合、当該出来事・事実・紛争に基づくすべての請求権は放棄されたものとみなされます。
13. 一般事項
13.1. 本規約の変更
uHooは、本規約を随時変更する権利を有します。変更があった場合には、本ページにて通知を行います。お客様はサービスを利用する際に、最新の規約を必ずご確認のうえ、ご同意いただいた上でご利用ください。変更の通知後もサービスを継続してご利用いただくことで、変更内容を了承し、改訂された規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
13.2. 準拠法
本規約および本規約に起因または関連する一切の請求、紛争、訴訟、法的請求事由、問題、救済の請求は、香港特別行政区の法令に準拠するものとします。ただし、uHooの財産に関する知的財産権については、シンガポールの法令が適用されるものとします。
また、法の抵触に関する原則（他の法域の法令の適用を認める可能性のあるもの）は適用しないものとします。
13.3. 機密情報および知的財産権の保護
前述の規定にかかわらず、uHooは、適切な裁判所において、その機密情報および知的財産権を保護するため、またはデータの損失やサーバーの損害を防止するために、差止命令その他の衡平的救済を求めることができます。
13.4. 完全合意／分離可能性
本規約は、サービスの利用に関して、お客様とuHooとの間の完全な合意を構成します。uHooが本規約のいかなる権利や条項を行使または執行しなかった場合でも、それは当該権利や条項の放棄を意味するものではありません。本規約の各セクションのタイトルは便宜上のものであり、法的または契約上の効力を有しません。本規約のいずれかの条項が何らかの理由で無効または執行不能とされた場合でも、その他の条項は影響を受けず、無効または執行不能とされた条項は、法律で許容される最大限の範囲で有効かつ執行可能となるよう修正されたものとみなされます。また、いずれの当事者も他方の代理人またはパートナーではありません。
13.5. 条項の存続
本契約の終了後も、その性質上存続すべきすべての条項は引き続き有効とします。これには、所有権に関する条項、保証の免責条項、および責任の制限条項を含みますが、これらに限定されません。
13.6. 譲渡
本規約および関連する権利または義務は、uHooの事前の書面による同意なしに、お客様によって譲渡またはその他の方法で移転することはできません。一方で、uHooは本規約を制限なく譲渡または移転する権利を有します。本規約は、許可された譲受人に対して拘束力を有します。
13.7. 通知
uHooは、法律で要求される場合やマーケティングその他の目的で、uHooの判断により、お客様のアカウントに関連付けられた主なメールアドレスへのメール、モバイル通知、書面通知、またはサイト上への通知掲載を通じて通知を行う場合があります。メールによる通知は、送信された日を受信日とみなします。なお、uHooはお客様またはお客様のネットワークプロバイダーがメール通知に対して適用する自動フィルタリングについて責任を負いません。uHooは、@getuhoo.com のメールアドレスを受信許可リストに追加することを推奨しており、これによりuHooからの通知メールを確実に受け取れるようになります。
13.8. 著作権／商標情報
著作権 © 2022, uHoo Limited. 無断転載を禁じます。サービス上に表示されるすべての商標、ロゴ、サービスマーク（以下「マーク」）は、uHooまたはそれぞれの権利者の所有物です。お客様は、uHooまたは該当権利者の事前の書面による許可なしに、いかなるマークも使用することはできません。uHooは、製品およびサービスの提供内容、仕様、価格を予告なく変更する権利を有し、本書または関連文書に記載された誤植や図版上の誤りについては、一切の責任を負いません。
